Datenschutzerklärung

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Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

Richard Kerber

Ihre Betroffenenrechte

Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

    • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),

    • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),

    • Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO),

    • Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO),

    • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO) und

    • Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden, z. B. an die zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslands Ihres Wohnsitzes oder an die für uns als verantwortliche Stelle zuständige Behörde.

Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website

Art und Zweck der Verarbeitung:

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, d.h., wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und ähnliches.

Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

    • Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,

    • Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,

    • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie

    • zu weiteren administrativen Zwecken.

Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Informationen dieser Art werden von uns ggfs. statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website.

Empfänger:

Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Webseite als Auftragsverarbeiter tätig werden.

Speicherdauer:

Die Daten werden gelöscht, sobald diese für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die Daten, die der Bereitstellung der Webseite dienen, grundsätzlich der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse ist jedoch der Dienst und die Funktionsfähigkeit unserer Website nicht gewährleistet. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfügbar oder eingeschränkt sein. Aus diesem Grund ist ein Widerspruch ausgeschlossen.

Nutzung des Kleinanzeigen-Enhanced Plugins aus dem Chrome Webstore

Art und Zweck der Verarbeitung:

Das Kleinanzeigen-Enhanced Plugin erhebt in den Versionen (Standard, Premium und Premium+), also Versionen mit Registrierungsvoraussetzung folgende Daten:

    • Einstellungen

    • Signaturen

    • Vorlagen

    • Version des Plugins

    • Version des Browsers

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unseres Plugins. Des Weiteren dient die Datenerhebung dem Zweck der Sicherung der Daten und der Möglichkeit, kollaborativ zusammenzuarbeiten.

Empfänger:

Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Website als Auftragsverarbeiter tätig werden.

Speicherdauer:

Daten werden in diesem Zusammenhang nur verarbeitet, solange die entsprechende Einwilligung vorliegt. Danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zur Kontaktaufnahme in diesem Zusammenhang nutzen Sie bitte die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Ohne die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten können wir Ihnen keinen Zugang auf unsere angebotenen Inhalte und Leistungen gewähren.

Speicherung von Zugangsdaten (Login-Daten)

Das Kleinanzeigen-Enhanced Plugin speichert keine Zugangsdaten (Login-Daten) von Plattformen, auf die es zugreift – hierzu zählen insbesondere Kleinanzeigen.de, eBay, Shpock, Facebook, Markt.de, Shopify und vergleichbare Plattformen.
Der Zugriff auf diese Plattformen erfolgt ausschließlich über die lokale Sitzung des Nutzers (z. B. über bestehende Cookies oder Tokens) innerhalb des jeweiligen Browsers.
Eine Übertragung oder Speicherung dieser Zugangsdaten auf unseren Servern findet nicht statt. Ausgenommen sind Verbindungen, die der Nutzer ausdrücklich über unseren Lizenzdienst herstellt (z. B. eBay oder Shopify): Dafür speichert der Lizenzdienst den vom jeweiligen Anbieter ausgestellten Zugangsschlüssel verschlüsselt; Passwörter erhält er nicht.
Das Plugin arbeitet so, dass Passwörter und alle übrigen Authentifizierungsdaten nur im Browser des Nutzers verbleiben und niemals an Dritte weitergegeben werden.

Bei Plattformen, die eine technische Schnittstelle (API) erfordern, werden ausschließlich temporäre Zugriffstokens verwendet, die nicht zur Anmeldung des Nutzers selbst dienen. Diese Tokens werden verschlüsselt übertragen und nur so lange verarbeitet, wie dies zur Kommunikation mit der jeweiligen Plattform erforderlich ist. Eine dauerhafte Speicherung dieser Tokens findet nicht statt.

Cookies

Art und Zweck der Verarbeitung:

Wie viele andere Webseiten verwenden wir auch so genannte „Cookies“. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen.

Hierdurch erhalten wir bestimmte Daten wie z. B. IP-Adresse, verwendeter Browser und Betriebssystem.

Cookies können nicht verwendet werden, um Programme zu starten oder Viren auf einen Computer zu übertragen. Anhand der in Cookies enthaltenen Informationen können wir Ihnen die Navigation erleichtern und die korrekte Anzeige unserer Webseiten ermöglichen.

In keinem Fall werden die von uns erfassten Daten an Dritte weitergegeben oder ohne Ihre Einwilligung eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten hergestellt.

Natürlich können Sie unsere Website grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten. Internet-Browser sind regelmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Im Allgemeinen können Sie die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte verwenden Sie die Hilfefunktionen Ihres Internetbrowsers, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.

Speicherdauer und eingesetzte Cookies:

Soweit Sie uns durch Ihre Browsereinstellungen oder Zustimmung die Verwendung von Cookies erlauben, können folgende Cookies auf unseren Webseiten zum Einsatz kommen:

XSRF-TOKEN (2h), kleinanzeigen_enhanced_session (2h), _ga (2y), _gid (1d), _gat (1min)

Soweit diese Cookies (auch) personenbezogene Daten betreffen können, informieren wir Sie darüber in den folgenden Abschnitten.

Sie können über Ihre Browsereinstellungen einzelne Cookies oder den gesamten Cookie-Bestand löschen. Darüber hinaus erhalten Sie Informationen und Anleitungen, wie diese Cookies gelöscht oder deren Speicherung vorab blockiert werden können. Je nach Anbieter Ihres Browsers finden Sie die notwendigen Informationen unter den nachfolgenden Links:

Registrierung auf unserer Website

Art und Zweck der Verarbeitung:

Bei der Registrierung für die Nutzung unserer personalisierten Leistungen werden einige personenbezogene Daten erhoben, wie Name, Anschrift, Kontakt- und Kommunikationsdaten (z. B. Telefonnummer und E-Mail-Adresse). Sind Sie bei uns registriert, können Sie auf Inhalte und Leistungen zugreifen, die wir nur registrierten Nutzern anbieten. Angemeldete Nutzer haben zudem die Möglichkeit, bei Bedarf die bei Registrierung angegebenen Daten jederzeit zu ändern oder zu löschen. Selbstverständlich erteilen wir Ihnen darüber hinaus jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Dient die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Empfänger:

Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Website als Auftragsverarbeiter tätig werden.

Speicherdauer:

Daten werden in diesem Zusammenhang nur verarbeitet, solange die entsprechende Einwilligung vorliegt. Danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zur Kontaktaufnahme in diesem Zusammenhang nutzen Sie bitte die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Ohne die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten können wir Ihnen keinen Zugang auf unsere angebotenen Inhalte und Leistungen gewähren.

Erbringung kostenpflichtiger Leistungen

Art und Zweck der Verarbeitung:

Zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen werden von uns zusätzliche Daten erfragt, wie z.B. Zahlungsangaben, um Ihre Bestellung ausführen zu können.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der Daten, die für den Abschluss des Vertrages erforderlich ist, basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Empfänger:

Empfänger der Daten sind ggf. Auftragsverarbeiter.

Speicherdauer:

Wir speichern diese Daten in unseren Systemen bis die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Diese betragen grundsätzlich 6 oder 10 Jahre aus Gründen der ordnungsmäßigen Buchführung und steuerrechtlichen Anforderungen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Ohne die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten können wir Ihnen keinen Zugang auf unsere angebotenen Inhalte und Leistungen gewähren.

Newsletter

Art und Zweck der Verarbeitung:

Ihre Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Ihnen den abonnierten Newsletter per E-Mail zuzustellen. Die Angabe Ihres Namens erfolgt, um Sie im Newsletter persönlich ansprechen zu können und ggf. zu identifizieren, falls Sie von Ihren Rechten als Betroffener Gebrauch machen wollen.

Für den Empfang des Newsletters ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ausreichend. Bei der Anmeldung zum Bezug unseres Newsletters werden die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich für diesen Zweck verwendet. Abonnenten können auch über Umstände per E-Mail informiert werden, die für den Dienst oder die Registrierung relevant sind (bspw. Änderungen des Newsletterangebots oder technische Gegebenheiten).

Für eine wirksame Registrierung benötigen wir eine valide E-Mail-Adresse. Um zu überprüfen, dass eine Anmeldung tatsächlich durch den Inhaber einer E-Mail-Adresse erfolgt, setzen wir das „Double-opt-in“-Verfahren ein. Hierzu protokollieren wir die Bestellung des Newsletters, den Versand einer Bestätigungsmail und den Eingang der hiermit angeforderten Antwort. Weitere Daten werden nicht erhoben. Die Daten werden ausschließlich für den Newsletterversand verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage:

Auf Grundlage Ihrer ausdrücklich erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), übersenden wir Ihnen regelmäßig unseren Newsletter bzw. vergleichbare Informationen per E-Mail an Ihre angegebene E-Mail-Adresse.

Die Einwilligung zur Speicherung Ihrer persönlichen Daten und ihrer Nutzung für den Newsletterversand können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In jedem Newsletter findet sich dazu ein entsprechender Link. Außerdem können Sie sich jederzeit auch direkt auf dieser Website abmelden oder uns Ihren Widerruf über die am Ende dieser Datenschutzhinweise angegebene Kontaktmöglichkeit mitteilen.

Empfänger:

Empfänger der Daten sind ggf. Auftragsverarbeiter.

Speicherdauer:

Die Daten werden in diesem Zusammenhang nur verarbeitet, solange die entsprechende Einwilligung vorliegt. Danach werden sie gelöscht.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Ohne bestehende Einwilligung können wir Ihnen unseren Newsletter leider nicht zusenden.

Kontaktformular

Art und Zweck der Verarbeitung:

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse sowie Ihres Namens erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Durch Bereitstellung des Kontaktformulars möchten wir Ihnen eine unkomplizierte Kontaktaufnahme ermöglichen. Ihre gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um ein Angebot zu erfragen, erfolgt die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfänger:

Empfänger der Daten sind ggf. Auftragsverarbeiter.

Speicherdauer:

Daten werden spätestens 6 Monate nach Bearbeitung der Anfrage gelöscht.

Sofern es zu einem Vertragsverhältnis kommt, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach HGB und löschen Ihre Daten nach Ablauf dieser Fristen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, sofern Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Grund der Anfrage mitteilen.

Verwendung von Google Analytics

Art und Zweck der Verarbeitung:

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (nachfolgend: „Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Die Zwecke der Datenverarbeitung liegen in der Auswertung der Nutzung der Website und in der Zusammenstellung von Reports über Aktivitäten auf der Website. Auf Grundlage der Nutzung der Website und des Internets sollen dann weitere verbundene Dienstleistungen erbracht werden.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Empfänger:

Empfänger der Daten ist Google als Auftragsverarbeiter. Hierfür haben wir mit Google den entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Speicherdauer:

Die Löschung der Daten erfolgt, sobald diese für unsere Aufzeichnungszwecke nicht mehr erforderlich sind.

Drittlandtransfer:

Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU_US Privacy Shield unterworfen https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Sofern Sie den Zugriff unterbinden, kann es hierdurch zu Funktionseinschränkungen auf der Website kommen.

Widerruf der Einwilligung:

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser Add On zur Deaktivierung von Google Analytics.

Zusätzlich oder als Alternative zum Browser-Add-On können Sie das Tracking durch Google Analytics auf unseren Seiten unterbinden, indem Sie diesen Link anklicken. Dabei wird ein Opt-out-Cookie auf Ihrem Gerät installiert. Damit wird die Erfassung durch Google Analytics für diese Website und für diesen Browser zukünftig verhindert, so lange das Cookie in Ihrem Browser installiert bleibt.

Profiling:

Mit Hilfe des Tracking-Tools Google Analytics kann das Verhalten der Besucher der Webseite bewertet und die Interessen analysiert werden. Hierzu erstellen wir ein pseudonymes Nutzerprofil.

Verwendung von Scriptbibliotheken (Google Webfonts)

Art und Zweck der Verarbeitung:

Um unsere Inhalte browserübergreifend korrekt und grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir auf dieser Website „Google Web Fonts“ der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; nachfolgend „Google“) zur Darstellung von Schriften.

Die Datenschutzrichtlinie des Bibliothekbetreibers Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/

Rechtsgrundlage:

Rechtsgrundlage für die Einbindung von Google Webfonts und dem damit verbundenen Datentransfer zu Google ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Empfänger:

Der Aufruf von Scriptbibliotheken oder Schriftbibliotheken löst automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek aus. Dabei ist es theoretisch möglich – aktuell allerdings auch unklar ob und ggf. zu welchen Zwecken – dass der Betreiber in diesem Fall Google Daten erhebt.

Speicherdauer:

Wir erheben keine personenbezogenen Daten, durch die Einbindung von Google Webfonts.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Drittlandtransfer:

Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU_US Privacy Shield unterworfen https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich, noch vertraglich vorgeschrieben. Allerdings kann ggfs. die korrekte Darstellung der Inhalte durch Standardschriften nicht möglich sein.

Widerruf der Einwilligung:

Zur Darstellung der Inhalte wird regelmäßig die Programmiersprache JavaScript verwendet. Sie können der Datenverarbeitung daher widersprechen, indem Sie die Ausführung von JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren oder einen JavaScript-Blocker installieren. Bitte beachten Sie, dass es hierdurch zu Funktionseinschränkungen auf der Website kommen kann.

Eingebettete YouTube-Videos

Art und Zweck der Verarbeitung:

Auf einigen unserer Webseiten betten wir YouTube-Videos ein. Betreiber der entsprechenden Plugins ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (nachfolgend „YouTube“). Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Wird ein YouTube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters, Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre (https://policies.google.com/privacy). Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Rechtsgrundlage:

Rechtsgrundlage für die Einbindung von YouTube und dem damit verbundenen Datentransfer zu Google ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Empfänger:

Der Aufruf von YouTube löst automatisch eine Verbindung zu Google aus.

Speicherdauer und Widerruf der Einwilligung:

Wer das Speichern von Cookies für das Google-Ad-Programm deaktiviert hat, wird auch beim Anschauen von YouTube-Videos mit keinen solchen Cookies rechnen müssen. YouTube legt aber auch in anderen Cookies nicht-personenbezogene Nutzungsinformationen ab. Möchten Sie dies verhindern, so müssen Sie das Speichern von Cookies im Browser blockieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei „YouTube“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Drittlandtransfer:

Google verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU_US Privacy Shield unterworfen https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Sofern Sie den Zugriff unterbinden, kann es hierdurch zu Funktionseinschränkungen auf der Website kommen.

SSL-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen an den Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation: Richard Kerber.

KI-gestützte Betrugserkennung (Browser-Erweiterung)

Im Rahmen der Kleinanzeigen-Enhanced Browser-Erweiterung bieten wir eine optionale Funktion zur Erkennung potenzieller Betrugsversuche in Nachrichtenverläufen an.

Wenn Sie diese Funktion nutzen, wird der zugehörige Nachrichtenverlauf (z. B. die Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer zu einer bestimmten Anzeige) zur Analyse an einen externen KI-Dienst übermittelt.

In diesen Nachrichtenverläufen können – je nach Inhalt der Kommunikation – auch personenbezogene Daten enthalten sein, etwa Kontaktinformationen (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift) oder Zahlungsinformationen, sofern diese im Chat zwischen den Beteiligten ausgetauscht wurden. Diese Inhalte werden in unveränderter Form gemeinsam mit dem Nachrichtenverlauf an den KI-Dienst gesendet.

– Dienstleister: Google Ireland Limited / Google LLC
– Dienst: Gemini API (KI-gestützter Analysedienst)

Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, eine Einschätzung zur Seriosität des Gesprächs und eines möglichen Betrugsrisikos abzugeben.

Nach der Analyse wird der Nachrichteninhalt von uns nicht dauerhaft gespeichert. Wir speichern lediglich freiwillige Rückmeldungen des Nutzers zur Qualität der Analyse (z. B. Zustimmung oder Ablehnung der Einschätzung). Eine Zuordnung zu einer konkreten Person ist nicht möglich.

Der externe Dienstleister verarbeitet die übermittelten Daten auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Data Processing Addendum). Bei Nutzung der Schnittstellen der Gemini API werden die bereitgestellten Inhalte nicht zum Training der KI-Modelle verwendet. Der Dienstleister protokolliert Prompts und Antworten lediglich vorübergehend, um Missbrauch (z. B. Verstöße gegen Nutzungsrichtlinien) zu erkennen und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Dabei kann es zu einer Verarbeitung in Rechenzentren außerhalb der EU (insbesondere in den USA) kommen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der von Google bereitgestellten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Die Nutzung dieser Betrugserkennungs-Funktion ist freiwillig und erfolgt nur nach vorherigem Hinweis innerhalb der Erweiterung. Ohne Ihre aktive Nutzung werden keine Nachrichtenverläufe an den KI-Dienst gesendet.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie unseres berechtigten Interesses an Betrugsprävention und der Verbesserung der Sicherheit unserer Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Kleinanzeigen-Enhanced V6 (Beta)

Die V6-Beta ist eine nicht gelistete Testversion der Browser-Erweiterung Kleinanzeigen-Enhanced. Sie verwaltet einen lokalen Artikelbestand und zeigt die eigenen Anzeigen und Nachrichten eines bereits angemeldeten Kleinanzeigen-Kontos in einem Browser-Dashboard an.

Welche Daten verarbeitet werden

Die Erweiterung kann folgende Daten lokal im Browser verarbeiten:

  • vom Nutzer ausgewählte V5-Sicherungen mit Artikeln, Bildern, Ordnern, Notizen und Einstellungen;
  • eigene Kleinanzeigen-Anzeigen mit Titel, Kategorie, Preis, Standort, Status, Laufzeit und Reichweitenwerten;
  • eigene Kleinanzeigen-Nachrichten und Gesprächsverläufe einschließlich Absender, Zeitstempeln, Anzeigenbezug und lokal zugewiesenen Ordnern;
  • neutrale Kontoangaben wie Kontotyp, verfügbare Kontingente und unterstützte Kontofunktionen;
  • technische Sync-Metadaten, Einstellungen und Einwilligungsentscheidungen;
  • die bestehende Kleinanzeigen-Sitzung, insbesondere Session-Cookies, kurzlebige Zugriffstoken und die Konto-ID, soweit dies für Authentifizierung, Logout-Erkennung und Kontowechsel erforderlich ist;
  • das Sitzungstoken Ihres Kleinanzeigen-Enhanced-Kontos (Abschnitt „Konto und Lizenz“);
  • ein Protokoll der letzten Fehler, Aktionen und Verbindungsfehler der Erweiterung als technische Codes (höchstens 100 Fehler, 100 Aktionen und 50 Verbindungsfehler, jeweils höchstens 30 Tage alt), ohne Inhalte, Namen und Internetadressen mit Pfad; es verlässt den Browser nur, wenn Sie es mit einer Meldung mitsenden (Abschnitt „Feedback und Fehlermeldungen“), und ist von der freiwilligen Fehlerdiagnose unabhängig;
  • bei Meldungen ohne Konto je Meldung eine Zufallskennung (höchstens 50), mit der Sie den Stand Ihrer Meldungen abrufen.

Passwörter werden weder gelesen noch gespeichert. Eine ausgewählte V5-Sicherungsdatei wird lokal geprüft und verarbeitet; die ZIP-Datei selbst wird nicht hochgeladen.

Zweck und Funktionsweise

Die Datenverarbeitung dient ausschließlich dazu, den lokalen Artikelbestand zu übernehmen, eigene Anzeigen und Nachrichten read-only abzugleichen, die Daten im Dashboard darzustellen und lokal zu durchsuchen oder zu ordnen. Die Beta inseriert, ändert und versendet keine Inhalte auf Kleinanzeigen.

Für den Abgleich stellt die Erweiterung verschlüsselte HTTPS-Verbindungen nur zu https://www.kleinanzeigen.de und https://gateway.kleinanzeigen.de her. Dabei wird die bereits bestehende Kleinanzeigen-Sitzung verwendet. Inhaltsdaten werden nicht an Server des Entwicklers oder an Werbenetzwerke übertragen, nicht verkauft und nicht für Werbung oder Profilbildung genutzt. Ausgenommen sind die unten beschriebenen Funktionen, die Sie über unseren Lizenzdienst nutzen (Konto und Lizenz, E-Mail-Benachrichtigungen der Suchaufträge, KI-Funktionen für Artikel sowie Feedback und Fehlermeldungen).

Lokale Speicherung und Löschung

Artikel, Bilder, Anzeigen-Snapshots, Nachrichten, Ordner, Suchindex und Einstellungen werden im lokalen Speicher der Browser-Erweiterung gespeichert. Die Nachrichten-Erstbefüllung ist technisch auf höchstens 1.500 Verläufe begrenzt; dieser begrenzte Stand wird im Dashboard kenntlich gemacht.

Synchronisierte Daten bleiben lokal gespeichert, bis sie durch einen späteren Abgleich aktualisiert, über die Browserdatenverwaltung gelöscht oder zusammen mit der Erweiterung deinstalliert werden. Beim nachgewiesenen Kontowechsel werden kontobezogene Anzeigen-, Nachrichten- und Sync-Daten des vorherigen Kontos entfernt. Kurzlebige Sitzungs-Caches werden bei Logout oder Kontowechsel geleert.

Freiwillige Nutzungsanalyse und Fehlerdiagnose

Unter „Einstellungen“ bestehen zwei voneinander getrennte, freiwillige Einwilligungen:

  • Nutzungsanalyse: ausschließlich fest vorgegebene, vom Nutzer ausgelöste Vorgänge, Ergebniszustände, Laufzeiten und Mengenklassen mit einer pseudonymen Installationskennung;
  • Fehlerdiagnose: bereinigte Fehlerfingerprints und höchstens drei Stackframes ohne URLs; die dafür verwendete Kennung wechselt täglich.

Beide Optionen sind standardmäßig ausgeschaltet. Ohne Einwilligung werden weder Kennung noch Telemetrie-Queue angelegt. Artikeltexte, Bilder, Nachrichten, Notizen, Suchbegriffe, Konto- und Plattformkennungen sind von der Telemetrie ausgeschlossen. Hintergrundvorgänge ohne Nutzeraktion dürfen keine Produktanalyse erzeugen.

Im derzeit eingereichten Beta-Build ist die Übertragung zusätzlich technisch deaktiviert: Es ist kein Collector-Endpunkt konfiguriert, es besteht keine Collector-Hostberechtigung und es wird kein Telemetrie-Request gesendet. Bei erteilter Einwilligung können Ereignisse ausschließlich lokal und begrenzt gepuffert werden, höchstens 250 Einträge und höchstens 20 Stunden. Ein Widerruf löscht die zugehörigen lokalen Kennungen und die Queue.

Bevor eine Telemetrie-Übertragung in einer späteren Version aktiviert wird, werden diese Datenschutzhinweise um Empfänger, Übertragungsweg und konkrete Aufbewahrungsfristen ergänzt. Die Informationsfassung in der Erweiterung wird angehoben und die Einwilligung erneut eingeholt.

Konto und Lizenz

Kostenpflichtige Funktionen und das KI-Kontingent schalten Sie mit Ihrem Kleinanzeigen-Enhanced-Konto frei, also Ihrem Kundenkonto auf kleinanzeigen-enhanced.de. Den Lizenzdienst betreiben wir selbst auf dieser Website.

Anmeldung

Sie melden sich in der Erweiterung mit Ihrem Benutzernamen oder Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Die Erweiterung überträgt diese Angaben und eine Gerätebezeichnung (etwa „Enhanced V6 · Chrome · macOS“) verschlüsselt an den Lizenzdienst. Wir prüfen das Passwort gegen Ihr Kundenkonto und speichern es dabei nicht erneut. Die Erweiterung erhält ein Sitzungstoken und speichert es lokal; wir speichern davon nur einen Prüfwert (Hashwert).

Statt mit Passwort können Sie sich mit einem Code per E-Mail anmelden. Dafür überträgt die Erweiterung Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Sprache. Wir schicken Ihnen einen sechsstelligen Code, der 15 Minuten gilt. Zur Anfrage speichern wir nur verschlüsselte Prüfwerte (HMAC) von Adresse, Code und IP-Adresse und löschen sie einen Tag nach Ablauf. Haben Sie noch kein Konto, legen wir mit Ihrer E-Mail-Adresse ein kostenloses an; nutzen Sie es zwei Jahre lang nicht, löschen wir es. Die E-Mail mit dem Code versenden wir über AhaSend B.V., Amsterdam, wie im Abschnitt „E-Mail-Benachrichtigung“ beschrieben.

Wechseln Sie im selben Browser von der bisherigen Version der Erweiterung auf V6, übergibt die Erweiterung einmalig das Anmeldetoken der bisherigen Version an den Lizenzdienst. Damit melden wir Sie ohne erneute Eingabe an; das bisherige Token bleibt unverändert.

Angemeldete Geräte

Zu jedem angemeldeten Gerät speichern wir die Gerätebezeichnung, den Zeitpunkt der Anmeldung und der letzten Nutzung sowie, in welchen Stunden eines Tages das Gerät die Lizenz genutzt hat (ohne IP-Adresse). Damit setzen wir die Zahl der Geräte Ihres Tarifs durch und erkennen die gleichzeitige Nutzung einer Lizenz auf mehreren Geräten. Unter „Einstellungen → Lizenz“ sehen Sie Ihre Geräte und können sie abmelden. Eine Anmeldung endet, wenn Sie sich abmelden oder das Gerät 30 Tage lang nicht nutzen.

Bindung an Ihr Kleinanzeigen-Konto

Eine Lizenz gilt für ein Kleinanzeigen-Konto. Dafür meldet die Erweiterung ein pseudonymes Kennzeichen des im Browser angemeldeten Kleinanzeigen-Kontos: einen verschlüsselten Prüfwert (HMAC) Ihrer Kleinanzeigen-Kontonummer, gebildet mit einem Schlüssel, den wir nur für Ihr Kleinanzeigen-Enhanced-Konto vergeben. Ihre Kleinanzeigen-Kontonummer, Ihren Namen und Ihre Anzeigen erhalten wir dabei nicht; zwei Kleinanzeigen-Enhanced-Konten ergeben für dasselbe Kleinanzeigen-Konto unterschiedliche Kennzeichen.

Lizenzabgleich

Welche Funktionen Ihnen zustehen, ermitteln wir aus Ihren Käufen bei uns: Bestellungen (Produkt, Status, Datum, Erstattungen), Abonnements (Status, Laufzeit, nächster Zahltermin) und Lizenzen der bisherigen Version der Erweiterung. Wir gleichen ab, wenn Sie sich anmelden, wenn Sie die Lizenz aktualisieren, wenn sich ein Kauf ändert und, solange Sie V6 nutzen, mindestens einmal am Tag. Wir speichern das Ergebnis (Tarif, Zeitraum, Bezug auf Bestellung, Abonnement oder Rechnungsnummer) und einen Prüfvermerk mit Produkt- und Bestellnummern. Bestellungen, Abonnements und die Daten der bisherigen Version ändern wir dabei nicht. Zur Einführung von V6 kann der Lizenzdienst den Bestand aller Kundenkonten einmalig abgleichen; Ergebnisse für Konten, die V6 nicht nutzen, löschen wir nach 90 Tagen.

Mit dem Sitzungstoken ruft die Erweiterung Ihren Tarif, Ihre Freischaltungen und Ihr KI-Kontingent ab: nach der Anmeldung, auf Ihren Wunsch und wenn eine Funktion sie braucht. Den Verbrauch des KI-Kontingents (Zeitpunkt, Art und Umfang der Anfrage) verbuchen wir in einem Kontingentjournal.

Schutz vor Missbrauch

Gegen das Ausprobieren von Passwörtern und Codes zählen wir Anmeldeversuche je IP-Adresse, je Benutzername und je E-Mail-Adresse. Wir speichern dafür nur verschlüsselte Prüfwerte; die Zähler verfallen nach spätestens einem Tag.

Speicherdauer

Beendete Anmeldungen (Gerätebezeichnung und Zeitpunkte) löschen wir nach einem Jahr, die Nutzungsstunden der Geräte nach 90 Tagen. Das Protokoll von Anmeldungen, Abmeldungen und Kontobindungen löschen wir nach einem Jahr, Lizenzvorgänge (Freischaltungen, Gutschriften, Erstattungen, Abgleiche) nach fünf Jahren zur Klärung von Streitfällen. Lizenzen und Kontingentjournal bewahren wir für Auswertungen auf; fünf Jahre nach Löschung Ihres Kontos entfernen wir daraus den Bezug zu Ihrem Konto.

Löschen Sie Ihr Kundenkonto, melden wir alle Geräte ab und löschen Kennzeichen, Kontobindung, Nutzungsstunden und Prüfvermerke sofort. Rechnungen und Zahlungen bleiben im Shop nach den gesetzlichen Fristen erhalten.

Rechtsgrundlage

Anmeldung, Geräte, Kontobindung und Lizenzabgleich dienen der Erfüllung des Vertrags über Ihre Lizenz (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); das gilt auch für das kostenlose Konto, das Sie mit der E-Mail-Anmeldung anlegen. Schutz vor Missbrauch, die Erkennung gleichzeitiger Nutzung und die Aufbewahrung von Lizenzvorgängen und Kontingentjournal beruhen auf unserem berechtigten Interesse an einem sicheren Dienst, an der Klärung von Streitfällen und an der Auswertung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Suchaufträge und E-Mail-Benachrichtigungen

Mit Suchaufträgen prüft die Erweiterung regelmäßig von Ihnen festgelegte Suchen auf Kleinanzeigen, willhaben, Vinted und eBay und meldet neue Anzeigen.

Suche im eigenen Browser

Die Suchen laufen ausschließlich in Ihrem Browser. Die Erweiterung ruft die öffentlichen Suchergebnisse direkt bei der jeweiligen Plattform ab, ohne Ihre Anmeldung bei der Plattform mitzusenden. Bei Vinted verwendet sie dafür eine eigene, anonyme Besuchersitzung. Nur wenn Sie Ihre bei Kleinanzeigen gespeicherten Suchen übernehmen, nutzt die Erweiterung dafür einmalig Ihre bestehende Kleinanzeigen-Sitzung. Suchbegriffe, Filter und Treffer werden lokal in der Erweiterung gespeichert und nicht an unsere Server übertragen. Neue Treffer meldet die Erweiterung als Benachrichtigung Ihres Betriebssystems.

E-Mail-Benachrichtigung (freiwillig)

Auf Wunsch senden wir Ihnen neue Treffer und regelmäßige Berichte per E-Mail. Voraussetzung sind eine aktive Lizenz und eine E-Mail-Adresse, die Sie über einen Bestätigungslink freigegeben haben (Double-Opt-in). Der Bestätigungslink gilt 48 Stunden.

  • Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, gewählte Sprache, Zeitpunkt von Anmeldung und Bestätigung sowie die Zuordnung zu Ihrem Lizenzkonto. Für jede Benachrichtigung übermittelt die Erweiterung den Namen des Suchauftrags, in der Regel Ihr Suchbegriff. Dazu kommen für höchstens 20 Treffer die öffentlichen Anzeigendaten: Plattform, Titel, Preis, Ort, Link und Adresse des Vorschaubilds. Für Berichte übermittelt die Erweiterung Titel, Preise und Angebotszahlen der betreffenden Artikel.
  • Zweck: ausschließlich die Zustellung der Treffer und Berichte. Es gibt keinen Newsletter und keine Werbung.
  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Begrenzung von Bestätigungsmails und Benachrichtigungen je Tag dient der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Empfänger: Der Versand erfolgt über AhaSend B.V., Amsterdam, Niederlande, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung findet im Europäischen Wirtschaftsraum statt. Die Messung von Öffnungen und Klicks ist abgeschaltet.
  • Speicherdauer: Die Trefferdaten löschen wir unmittelbar nach dem Versand. Zustellprotokolle ohne Anzeigeninhalte (Zeitpunkt, Anzahl, Status) löschen wir nach 30 Tagen. AhaSend bewahrt keine Nachrichteninhalte auf und löscht Zustellprotokolle nach 7 Tagen. Ihre Adresse speichern wir, bis Sie sie in der Erweiterung entfernen oder Ihr Konto gelöscht wird; dann wird sie vollständig gelöscht. Nicht bestätigte Adressen löschen wir nach Ablauf des Bestätigungslinks.
  • Widerruf: jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail, auch als Ein-Klick-Abmeldung im E-Mail-Programm, oder durch Entfernen der Adresse in der Erweiterung.

KI-Funktionen für Artikel

Einige Funktionen der Erweiterung ordnen Artikel mit Hilfe von KI ein oder bereiten sie für andere Plattformen auf, etwa Kategorie, Merkmale oder Zustand. Dafür übermittelt die Erweiterung Artikelangaben wie Titel, Beschreibung, Preis, Kategorie, Marke und Zustand an unseren Lizenzdienst. Dieser gibt sie über einen Dienstleister zur Weiterleitung von KI-Anfragen (Portkey) an die KI-Anbieter TypeSafe AI, Inc. (USA) und Google (Gemini) weiter. Bei der Erstellung von Anzeigen aus Fotos werden zusätzlich die ausgewählten Fotos übermittelt. Für Preis- und Marktvergleiche können außerdem Titel und kurze Textauszüge öffentlich einsehbarer Angebote zur Prüfung übermittelt werden. Nachrichten, private Notizen, Kontaktfelder und Zugangsdaten werden nicht übermittelt; E-Mail-Adressen und andere Kontaktangaben in Texten werden vorher entfernt.

Die Anbieter verarbeiten die Daten als Auftragsverarbeiter und verwenden sie nicht zum Training von KI-Modellen. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO). Ergebnisse hält der Lizenzdienst bis zu 24 Stunden bereit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie die Funktion selbst auslösen, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an passenden Empfehlungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Feedback und Fehlermeldungen

Im Dashboard der Erweiterung können Sie Fehler melden und Ideen vorschlagen, auch direkt an einer Fehlermeldung, nach einer Bewertung mit einem bis drei Sternen oder mit „Habe ich auch“ bei einem bekannten Problem. Wir verarbeiten Ihre Meldung, um Fehler zu finden und zu beheben, Wünsche zu bewerten, Ihnen den Stand Ihrer Meldung anzuzeigen und Sie auf Wunsch zu benachrichtigen, wenn sich etwas ändert.

Übermittelte Daten

Mit jeder Meldung sendet die Erweiterung an unseren Lizenzdienst: die Art (Fehler, Wunsch oder „Weiß nicht“), Ihren Text, woher die Meldung kommt (Formular, Fehlermeldung, Bewertung oder bekanntes Problem), bei einer Meldung aus einer Fehlermeldung deren Fehlercode und gegebenenfalls die Nummer der betroffenen Anzeige, die Version der Erweiterung, den Browser, die Sprache und die geöffnete Seite des Dashboards. Sind Sie angemeldet, ordnet der Lizenzdienst die Meldung Ihrem Kleinanzeigen-Enhanced-Konto und Ihrem Tarif zu; freiwillig können Sie eine E-Mail-Adresse für Rückfragen angeben.

Melden geht auch ohne Konto. Dann ordnet der Lizenzdienst die Meldung keinem Konto zu und speichert keine E-Mail-Adresse. Die Erweiterung erzeugt je Meldung eine Zufallskennung, die nur in Ihrem Browser liegt; der Lizenzdienst speichert davon nur einen verschlüsselten Prüfwert (HMAC), damit Sie in diesem Browser den Stand Ihrer Meldungen sehen können. Gegen Missbrauch zählt der Lizenzdienst Meldungen ohne Konto je Tag anhand eines verschlüsselten Prüfwerts Ihrer IP-Adresse und der Zufallskennung; die Zähler werden nach Ablauf des Tages gelöscht. Was Sie selbst in den Text schreiben, etwa einen Namen, wird mit der Meldung verarbeitet.

E-Mail-Adressen entfernt der Lizenzdienst vor dem Speichern aus dem Text, Links kürzt er auf ihre Domain.

Technische Angaben (Diagnose)

Auf Wunsch senden Sie technische Angaben mit; bei Fehlern und bei Meldungen aus einer Fehlermeldung ist das Häkchen voreingestellt und lässt sich abwählen. Vor dem Senden können Sie unter „Angaben ansehen“ genau einsehen, was übertragen wird. Die Angaben folgen einer festen Liste: Version der Erweiterung, Browser mit seiner Kennung (User-Agent), Betriebssystem, Sprache, Version der lokalen Datenbank, Anmelde- und Lizenzstatus mit Tarif, Zahl der Artikel, je Plattform die Kontoart, Zeitpunkt, Ergebnis und Anzahl des letzten Abgleichs sowie ob der Zugriff erlaubt ist, Ihre Einstellungen zum Übertragen, das Protokoll der letzten Fehler, Aktionen und Verbindungsfehler als Codes und die letzten 20 Vorgänge des Prozesszentrums als Art, Plattform und Status. Nicht enthalten sind Anzeigeninhalte wie Titel, Beschreibung und Bilder, Nachrichten, Namen, Adressen, Zugangsdaten, Sitzungen und Internetadressen mit Pfad. Diese Angaben liest die Erweiterung erst aus, wenn Sie die Meldung absenden; das ist für die von Ihnen gewünschte Übermittlung unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie sind keine Nutzungsanalyse und keine Fehlerdiagnose im Sinne des Abschnitts „Freiwillige Nutzungsanalyse und Fehlerdiagnose“.

Automatische Einordnung mit KI

Der Lizenzdienst ordnet neue Meldungen automatisch ein: Art, Bereich, Dringlichkeit, ob es dieselbe Meldung schon gibt und ob eine Angabe fehlt. Dafür übermittelt er den bereinigten Text und gegebenenfalls die Antwort auf eine Rückfrage, Art und Herkunft der Meldung, den Fehlercode, die Version der Erweiterung mit der Browserfamilie, ob eine Anzeige angegeben ist (nicht deren Nummer) sowie Titel und Zusammenfassungen von höchstens zehn ähnlichen Einträgen über den Dienstleister Portkey, der KI-Anfragen weiterleitet, an ein Entscheidungsmodell der TypeSafe AI, Inc. Das Modell wählt nur aus festen Vorgaben und schreibt keine Texte. Einen kurzen Titel und eine neutrale Zusammenfassung ohne Namen, Adressen und Anzeigeninhalte schreibt Google Gemini (Google Ireland Limited / Google LLC), ebenfalls über Portkey; fällt das Modell von TypeSafe aus, übernimmt Gemini auch die Einordnung. Technische Angaben (Diagnose), Anzeigennummer, Tarif und Konto gehen nicht an die KI. Portkey protokolliert die Inhalte dieser Anfragen nicht. TypeSafe und Google verarbeiten die Daten als Auftragsverarbeiter wie im Abschnitt „KI-Funktionen für Artikel“ beschrieben, einschließlich der Standardvertragsklauseln für die Übermittlung in die USA; die Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Die Einordnung hat für Sie keine rechtliche Wirkung; ob und wie wir einen Fehler beheben oder einen Wunsch umsetzen, entscheiden wir selbst.

Automatische Rückfrage

Fehlt für die Bearbeitung eine Angabe, kann das System Ihnen eine Rückfrage stellen, zum Beispiel „Passiert das bei jeder Anzeige oder nur bei einer?“. Die Fragen stammen aus einer festen Liste; welche passt, wählt die KI aus. Die Rückfrage ist im Dashboard als „Automatische Rückfrage“ gekennzeichnet und mit dem Hinweis versehen, dass das System sie mit KI ausgewählt hat (Art. 50 KI-Verordnung). Sie erscheint nur dort und nie per E-Mail, und es gibt höchstens eine je Meldung. Ihre Antwort verarbeiten wir wie den Meldungstext.

Bekannte Probleme und Ideen

Einzelne Einträge machen wir im Dashboard für alle Nutzer sichtbar, als bekanntes Problem oder als Idee zum Abstimmen. Sichtbar sind dann nur der neutrale Titel, die Zusammenfassung, der Stand und die Zahl der Meldungen oder Stimmen, nie Ihr Text oder wer gemeldet hat. Abstimmen und Benachrichtigungen setzen ein Kleinanzeigen-Enhanced-Konto voraus; der Lizenzdienst speichert dazu, für welche Einträge Sie gestimmt und die Benachrichtigung eingeschaltet haben.

Fehlerbehebung mit KI

Einen Fehler, den wir zur Behebung freigeben, kann ein KI-Werkzeug (Claude Code der Anthropic PBC, USA) in unserem Programmcode untersuchen und einen Korrekturvorschlag erstellen. Es erhält dafür nur den neutralen Titel und die Zusammenfassung des Eintrags (ohne Namen, Adressen und Anzeigeninhalte), den Bereich sowie technische Codes: Fehler- und Aktionscodes, betroffene Versionen, Browserfamilie und ob die Erweiterung auf eine Plattform zugreifen darf. Ihren Meldungstext, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Tarif, Anzeigennummern und die vollständige Browserkennung erhält es nie; personenbezogene Daten gehen dabei nicht an Anthropic. Ob eine Korrektur übernommen wird, entscheiden wir.

E-Mail an unseren Support

Jede Meldung geht zusätzlich als E-Mail an unser Support-Postfach, mit Text, Fehlercode, Anzeigennummer und technischen Angaben (als Anhang), bei angemeldeten Nutzern mit der E-Mail-Adresse des Kontos und gegebenenfalls der Adresse für Rückfragen. Die E-Mail verschickt AhaSend B.V., Amsterdam, Niederlande, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Im Postfach bearbeiten wir sie in unserem Helpdesk Freshdesk der Freshworks Inc., San Mateo, USA (Ansprechpartner in der EU: Freshworks GmbH, Berlin). Freshworks verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage seines Auftragsverarbeitungsvertrags (Data Processing Addendum), der Teil der Vertragsbedingungen ist und die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO) enthält; die Daten können auch außerhalb der EU gespeichert werden. Im Helpdesk bewahren wir die E-Mail auf, solange wir Ihre Anfrage bearbeiten und Rückfragen dazu zu erwarten sind. Betrifft sie einen Vertrag, eine Zahlung oder eine Rechnung, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (sechs Jahre nach § 257 HGB und § 147 AO).

Benachrichtigung per E-Mail

Haben Sie mit Konto „Bei Änderungen benachrichtigen“ gewählt oder die Glocke bei einem Eintrag eingeschaltet, schicken wir Ihnen eine E-Mail an die Adresse Ihres Kleinanzeigen-Enhanced-Kontos, sobald der Fehler behoben oder der Wunsch umgesetzt und die neue Version veröffentlicht ist. Die E-Mail enthält nur diese sachliche Mitteilung und keine Werbung; ihr Text wird von uns freigegeben. Versanddienst ist AhaSend (wie oben). Jede dieser E-Mails enthält einen Link zur Abmeldung; abmelden können Sie sich auch im Dashboard über die Glocke beim Eintrag. Ohne Konto gibt es keine E-Mails; den Hinweis im Dashboard sehen Sie trotzdem, sobald die Version mit der Lösung bei Ihnen läuft.

Speicherdauer

Technische Angaben löschen wir nach 90 Tagen. Meldungstext, Antwort auf eine Rückfrage und Anzeigennummer löschen wir zwölf Monate, nachdem der Eintrag erledigt ist (abgelehnt oder zusammengelegt: ab dieser Entscheidung; behoben oder umgesetzt: ab Veröffentlichung der Version). Meldungen ohne Konto, die keinem Eintrag zugeordnet wurden, löschen wir nach 90 Tagen vollständig. Löschen Sie Ihr Kleinanzeigen-Enhanced-Konto, entfernen wir sofort Texte, Antworten, Anzeigennummern und die Zuordnung zu Ihrem Konto und löschen technische Angaben, Stimmen und Benachrichtigungen. Bestehen bleiben nur die neutralen Einträge (Titel, Zusammenfassung, Zähler) ohne Bezug zu Ihnen.

Rechtsgrundlage

Mit Konto verarbeiten wir Ihre Meldung zur Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), ohne Konto auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Fehler zu beheben und das Produkt zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die automatische Einordnung, die Fehlerbehebung mit KI und die Kopie an den Support beruhen auf unserem berechtigten Interesse, Meldungen schnell und vollständig zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Benachrichtigungen per E-Mail versenden wir, weil Sie sie angefordert haben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); eine Stimme allein schaltet keine Benachrichtigung ein.

Chrome Web Store Limited Use

Die Nutzung und Übertragung von Nutzerdaten erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung der klar beschriebenen Hauptfunktion der Erweiterung. Sie entspricht der Chrome Web Store User Data Policy einschließlich der Limited-Use-Anforderungen. Nutzerdaten werden nicht verkauft, nicht für personalisierte Werbung verwendet und nicht für Kreditwürdigkeits- oder Darlehensentscheidungen eingesetzt.